وصف وظيفي مندوب مبيعات: نموذج جاهز بالعربية
الوصف الوظيفي لمندوب المبيعات يوضح ما يبيعه، ولمن، وكيف يُقاس نجاحه. يغطي هذا النموذج المكتوب للمنشآت في السعودية البحث عن العملاء وزيارتهم، وعروض الأسعار، والطلبات، والمستهدفات، وسجلات نظام إدارة العملاء، ومتابعة التحصيل، بصياغة محايدة وخانات لمنتجاتك ومنطقتك. انسخه أو نزّله بصيغة Word.
استبدل ما بين القوسين المعقوفين [ ] ببياناتك.
المسمى الوظيفي: مندوب مبيعات
القسم: [المبيعات]
المرجع المباشر: [مدير المبيعات]
مكان العمل: [المدينة والمنطقة]، [ميداني / مكتبي]
نوع التوظيف: [دوام كامل]
الهدف من الوظيفة
تنمية مبيعات [اسم المنشأة] من [المنتجات أو الخدمات] في [المنطقة أو شريحة العملاء]، ببناء علاقات دائمة مع العملاء وتحقيق المستهدفات المتفق عليها.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- البحث عن عملاء جدد في [المنطقة أو الشريحة] وتأهيلهم.
- زيارة العملاء الحاليين والمحتملين وفق خطة زيارات معتمدة.
- عرض المنتجات والخدمات وشرح الأسعار والشروط.
- إعداد عروض الأسعار ومتابعتها حتى اتخاذ القرار.
- استلام الطلبات وتنسيق التوريد مع المستودع والخدمات اللوجستية.
- تحقيق مستهدفات المبيعات الشهرية والربعية لـ [المنتجات أو الحسابات].
- تحديث بيانات العملاء والزيارات والفرص في [نظام إدارة العملاء].
- متابعة المدفوعات المتأخرة مع العملاء والإدارة المالية.
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم أو إحالتها إلى الفريق المختص.
- رفع تقارير عن اتجاهات السوق وأسعار المنافسين وملاحظات العملاء.
- تمثيل المنشأة في المعارض والفعاليات عند الطلب.
المؤهلات والخبرة
- [دبلوم / بكالوريوس] في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذي صلة.
- خبرة [العدد] سنوات في المبيعات، ويُفضّل في [القطاع].
- رخصة قيادة سعودية سارية إذا كانت الوظيفة تتطلب التنقل بالسيارة إلى العملاء.
المهارات
- تواصل واضح ومقنع بالعربية والإنجليزية.
- مهارات التفاوض والمتابعة.
- القدرة على تخطيط الزيارات وإدارة الوقت في الميدان.
- استخدام [نظام إدارة العملاء] وExcel بمستوى أساسي.
ظروف العمل
ساعات العمل: [الأيام والساعات، في حدود نظام العمل]
مقر العمل: [المكتب والزيارات الميدانية في المنطقة]
فترة التجربة: [العدد] يومًا، بحد أقصى 180 يومًا، وفق العقد
الأجر والمزايا: [نطاق الراتب]، [نظام العمولة أو المكافأة]، [بدل النقل أو سيارة المنشأة]، [التأمين الطبي]، [مزايا أخرى]
طريقة التقديم
[طريقة التقديم وآخر موعد له]
كيف تكيّفه
- سمِّ المنتجات والعملاء. عبارة «بيع مواد البناء للمقاولين في المنطقة الشرقية» تجذب متقدمين أنسب من كلمة «مبيعات».
- وضّح طريقة الأجر. اذكر نطاق الراتب الثابت وأساس العمولة أو المكافأة وكيف تُحدد المستهدفات.
- حدد نوع المبيعات. في المبيعات المكتبية أو الهاتفية احذف الزيارات ورخصة القيادة.
- اجعل المستهدفات واقعية. اذكر نوع المستهدف في الإعلان واترك الأرقام للعرض الوظيفي.
ما تتجنبه في إعلان الوظيفة
- اشتراطات مبنية على الجنس أو العمر أو الجنسية أو الدين. صف العمل والمهارات، واترك التقديم مفتوحًا لكل من تنطبق عليه.
- وعود غامضة بـ«دخل بلا حدود» لا يدعمها نظام العمولة.
- اشتراط رخصة قيادة لوظيفة لا تتطلب القيادة.
بعض المهن والأنشطة مقصورة على السعوديين، أو تشترط نسبة محددة منهم، بموجب قرارات التوطين، والمبيعات منها: تطبّق الوزارة نسبة توطين 60% في مهن المبيعات اعتبارًا من 19 أبريل 2026، في المنشآت التي يعمل بها 3 عاملين فأكثر في هذه المهن. تحقق من القرارات التي تنطبق على نشاطك في منصة قوى قبل نشر الإعلان، واطلع على التوطين.
تنشر وحدة التوظيف في رفيق HR، ضمن الباقة الشاملة، الوظيفة على بوابة وظائفك ومواقع التوظيف وجدارات، ويُعدّ رفيق الذكي مسودة أولى لأي وصف وظيفي في مولد الوصف الوظيفي المجاني.
المصادر الرسمية
أسئلة شائعة
ما المهام الأساسية لمندوب المبيعات؟
البحث عن العملاء وزيارتهم، وعرض المنتجات، وإعداد عروض الأسعار، واستلام الطلبات، وتحقيق المستهدفات الشهرية، وتحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء، ومتابعة المدفوعات، ورفع تقارير عن السوق والمنافسين.
هل تشمل قرارات التوطين مهن المبيعات؟
نعم. تطبّق وزارة الموارد البشرية منذ 19 أبريل 2026، بعد مهلة ثلاثة أشهر، نسبة توطين 60% في مهن المبيعات، ومنها مندوب المبيعات، في منشآت القطاع الخاص التي يعمل بها 3 عاملين فأكثر في هذه المهن. راجع الدليل الإجرائي ومنصة قوى لمعرفة المهن والمواعيد المطبقة عليك.
هل أذكر العمولة في إعلان الوظيفة؟
نعم، فذلك مفيد. وضّح هل الأجر ثابت، أو ثابت مع عمولة أو مكافأة، وكيف تُحدد المستهدفات. فالمتقدمون يقارنون العروض بمجموعها، والوضوح يوفر عليك مقابلات مع متقدمين يتوقعون غير ذلك.
هذه معلومات عامة لتسهيل الفهم، وليست استشارة قانونية. الأنظمة والنسب تتغيّر، فارجع دائمًا إلى النص الرسمي على منصات الجهات المختصة واستشر مختصًا قبل اتخاذ أي قرار.
